POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE – Moviemills
Derniere mise a jour : 25 decembre 2025
Derniere mise a jour : 25 decembre 2025
La presente politique explique comment Moviemills ("nous") collecte, utilise et protege vos donnees personnelles lorsque vous utilisez notre site, achetez des billets en ligne, ou nous contactez.
1) RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Moviemills (SRL).
Adresse (cinema) : Avenue de la Liberation 1A, B-4960 Malmedy, Belgique
E-mail (contact donnees / RGPD) : charles.gilson@Moviemills.be
Le responsable du traitement est Moviemills (SRL).
Adresse (cinema) : Avenue de la Liberation 1A, B-4960 Malmedy, Belgique
E-mail (contact donnees / RGPD) : charles.gilson@Moviemills.be
2) DONNEES QUE NOUS COLLECTONS
Selon votre utilisation, nous pouvons collecter :
- Identite et contact : nom, prenom, e-mail, telephone.
- Billetterie : seance, billets, reservations/achats, informations necessaires a la gestion de la commande et du controle d'acces.
- Paiement : informations necessaires au paiement (ex. montant, identifiant de transaction). Nous ne stockons pas vos donnees de carte : elles sont traitees par notre prestataire de paiement (Stripe).
- Support : contenu de vos messages (formulaires/e-mails) et historique d'echanges.
- Donnees techniques : adresse IP, navigateur/appareil, cookies (voir section Cookies).
Selon votre utilisation, nous pouvons collecter :
- Identite et contact : nom, prenom, e-mail, telephone.
- Billetterie : seance, billets, reservations/achats, informations necessaires a la gestion de la commande et du controle d'acces.
- Paiement : informations necessaires au paiement (ex. montant, identifiant de transaction). Nous ne stockons pas vos donnees de carte : elles sont traitees par notre prestataire de paiement (Stripe).
- Support : contenu de vos messages (formulaires/e-mails) et historique d'echanges.
- Donnees techniques : adresse IP, navigateur/appareil, cookies (voir section Cookies).
3) POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNEES (FINALITES + BASE LEGALE)
Nous traitons vos donnees uniquement quand c'est necessaire :
- Execution du contrat : gestion des commandes, emission/controle des billets, service client.
- Obligations legales : comptabilite, obligations fiscales, lutte contre la fraude.
- Interet legitime : securite du site, prevention d'abus, amelioration du site et statistiques d'audience.
- Consentement (si applicable) : newsletter/communications marketing.
Nous traitons vos donnees uniquement quand c'est necessaire :
- Execution du contrat : gestion des commandes, emission/controle des billets, service client.
- Obligations legales : comptabilite, obligations fiscales, lutte contre la fraude.
- Interet legitime : securite du site, prevention d'abus, amelioration du site et statistiques d'audience.
- Consentement (si applicable) : newsletter/communications marketing.
4) BILLETTERIE EN LIGNE – ADMIT-ONE (UK)
Pour la vente de billets en ligne, nous utilisons Admit-One (UK) comme prestataire de billetterie. Dans ce cadre, certaines donnees (ex. nom, e-mail, details de commande) sont transmises a Admit-One afin de permettre :
- la creation et la gestion de votre commande,
- l'emission du billet,
- la gestion du service client lie a la billetterie.
Pour la vente de billets en ligne, nous utilisons Admit-One (UK) comme prestataire de billetterie. Dans ce cadre, certaines donnees (ex. nom, e-mail, details de commande) sont transmises a Admit-One afin de permettre :
- la creation et la gestion de votre commande,
- l'emission du billet,
- la gestion du service client lie a la billetterie.
Admit-One traite ces donnees conformement a sa propre politique de confidentialite et ses mesures de securite.
5) PAIEMENTS – STRIPE
Les paiements en ligne sont traites par Stripe. Stripe traite les donnees necessaires pour executer la transaction et securiser les paiements. Nous n'accedons pas a votre numero complet de carte.
Les paiements en ligne sont traites par Stripe. Stripe traite les donnees necessaires pour executer la transaction et securiser les paiements. Nous n'accedons pas a votre numero complet de carte.
6) PARTAGE DE DONNEES
Nous ne vendons pas vos donnees. Nous pouvons partager certaines donnees uniquement avec :
- nos prestataires indispensables (billetterie : Admit-One ; paiements : Stripe ; hebergement/maintenance IT ; emailing si applicable) afin de fournir le service,
- les autorites si la loi l'exige.
Nous ne vendons pas vos donnees. Nous pouvons partager certaines donnees uniquement avec :
- nos prestataires indispensables (billetterie : Admit-One ; paiements : Stripe ; hebergement/maintenance IT ; emailing si applicable) afin de fournir le service,
- les autorites si la loi l'exige.
7) TRANSFERTS VERS LE ROYAUME-UNI (UK)
Comme Admit-One est base au Royaume-Uni, des donnees peuvent y etre traitees. Lorsque cela s'applique, ces transferts se font conformement au cadre legal applicable.
Comme Admit-One est base au Royaume-Uni, des donnees peuvent y etre traitees. Lorsque cela s'applique, ces transferts se font conformement au cadre legal applicable.
8) COOKIES
Un cookie est un petit fichier enregistre sur votre appareil. Nous utilisons des cookies :
- necessaires au fonctionnement du site,
- et eventuellement de mesure d'audience / amelioration.
Un cookie est un petit fichier enregistre sur votre appareil. Nous utilisons des cookies :
- necessaires au fonctionnement du site,
- et eventuellement de mesure d'audience / amelioration.
Vous pouvez gerer les cookies via votre navigateur (refus possible, avec un impact eventuel sur certaines fonctionnalites).
9) SECURITE
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger vos donnees (controles d'acces, securisation des systemes, etc.). Aucun systeme n'etant infaillible, le risque zero n'existe pas.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger vos donnees (controles d'acces, securisation des systemes, etc.). Aucun systeme n'etant infaillible, le risque zero n'existe pas.
10) DUREES DE CONSERVATION
Nous conservons vos donnees uniquement le temps necessaire :
- demandes de contact/support : duree du traitement + archivage limite,
- donnees liees aux ventes/comptabilite : conservation selon les obligations legales applicables.
Nous conservons vos donnees uniquement le temps necessaire :
- demandes de contact/support : duree du traitement + archivage limite,
- donnees liees aux ventes/comptabilite : conservation selon les obligations legales applicables.
11) VOS DROITS (RGPD)
Vous disposez notamment des droits : acces, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilite (selon conditions), et retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous disposez notamment des droits : acces, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilite (selon conditions), et retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : charles.gilson@Moviemills.be
12) RECLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une plainte aupres de l'Autorite de protection des donnees (Belgique).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une plainte aupres de l'Autorite de protection des donnees (Belgique).
13) MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier la presente politique. La date de mise a jour en haut de page indique la version en vigueur.
Nous pouvons modifier la presente politique. La date de mise a jour en haut de page indique la version en vigueur.